Takako Nakayama Labor and Social Security Attorney Office
  • 2021-12-16
  • 2021-12-20

カスタマーハラスメント研修(管理職向け)を行いました。

2021年10月19日、一部上場会社の子会社様で管理職を対象としたカスタマーハラスメント研修を行わせて頂きました。 ご依頼頂いたのは、BtoCサービス業の会社様ですが、役員の方が、従業員が顧客からの理不尽なひどい叱責を受けたことが許せないと心を痛め、「もう従業員にこのような思いをさせたくない」との熱い想いでのご依頼でした。カスタマーハラスメントについてはまだ社会で一般的に問題意識もあまり高くはなく […]

  • 2021-10-21
  • 2021-10-22

【法改正等】健康保険証が協会けんぽから被保険者へ直接送付が可能に(2021年10月1日~)

~テレワーク普及への対応 これまで、健康保険証の交付は、事業主経由で被保険者へ行うこととなっていましたが、テレワークの普及等に柔軟に対応するため、保険者が支障ないと認めるときは、保険者から被保険者へ直接交付することが可能となります。(原則は事業主経由で変更ありません) ただし、次の点に留意が必要です。 ・退職時等の保険証の返納は、これまで通り事業主経由で行うこと。 ・保険者が支障があると判断するケ […]